Доставка та оплата

Як оформити замовлення

1. Додайте товар у кошик — оберіть фасування й кількість на картці товару.
2. Відкрийте кошик і заповніть форму: ім’я, телефон, місто та відділення або поштомат Нової Пошти. Email можна залишити за бажанням.
3. Натисніть «Підтвердити замовлення» — ви одразу побачите номер замовлення.
4. Ми зв’яжемося з вами протягом робочого дня (Пн–Сб, 9:00–19:00), щоб підтвердити наявність, остаточну суму та деталі відправлення.

Доставка

Відправляємо замовлення Новою Поштою по всій Україні — у відділення або поштомат на ваш вибір. Орієнтовний строк відправлення погоджуємо під час підтвердження замовлення; строк доставки залежить від маршруту та умов перевізника.

Вартість доставки, а за потреби й послуга післяплати, розраховуються Новою Поштою за її чинними тарифами. Хто сплачує ці послуги та остаточну суму замовлення, погоджуємо з вами до відправлення.

Оплата

Онлайн-оплати на сайті немає. Після підтвердження замовлення узгоджуємо зручний спосіб оплати:

• при отриманні — у відділенні або поштоматі, якщо цей спосіб доступний для обраного відправлення;
• за реквізитами продавця — після підтвердження замовлення та до відправлення.

Актуальну суму, спосіб оплати й реквізити повідомляємо лише після підтвердження наявності товару.

Повернення та вирішення питань із замовленням

Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню з причин на кшталт «не сподобалося». Будь ласка, перевіряйте цілісність посилки під час отримання.

Якщо товар пошкоджено під час транспортування, він не відповідає замовленню або має недолік, повідомте нас якомога швидше та, за можливості, додайте фото посилки й товару. Ми розглянемо звернення та запропонуємо рішення відповідно до обставин і вимог законодавства. Це прохання не обмежує прав споживача.

Питання?

Телефонуйте: +38 (098) 603-60-46 або пишіть на sales@ridnafood.com.